Меры послепродажного обслуживания
2. Меры послепродажного обслуживания
1, система послепродажного обслуживания
1) Система послепродажного обслуживания нашей компании полностью регулируется системой управления качеством ISO9001.
2) Наша компания создала отдел послепродажного обслуживания, его основная ответственность заключается в своевременном и точном выполнении задач послепродажного обслуживания, процесс послепродажного обслуживания выглядит следующим образом:
3) Вся информация об обслуживании от клиента возвращается в отдел послепродажного обслуживания, чтобы обеспечить целостность информации. Объединен - управляется и обрабатывается министром контроля качества.
4) Требования к послепродажному обслуживанию от клиентов классифицируются в отделах послепродажного обслуживания, различают характер послепродажного обслуживания и выдают инструкции по обслуживанию. Различия в характере послепродажного обслуживания в основном направлены на то, чтобы различать причины сбоев, чтобы облегчить компаниям статистику послепродажного обслуживания, возникающего на следующем этапе, и дальнейший поиск способов снижения.
5) Отдел послепродажного обслуживания при получении информации о запросе послепродажногообслуживания начинает подготовку соответствующей технической информации и необходимых материалов и компонентов. Подготовка отдела послепродажного обслуживания не зависит от характера послепродажного обслуживания, то есть, независимо от того, является ли послепродажное обслуживание обычным или поврежденным по причинам пользователя, отдел послепродажного обслуживания относится одинаково. Отдел послепродажного обслуживания будет получать информацию о послепродажном обслуживании в течение первого периода времени, без каких - либо ограничений для подготовки к послепродажному обслуживанию, чтобы гарантировать пользователям качественное послепродажное обслуживание в первый раз.
6) После получения инструкций по обслуживанию, после подготовки технической информации и соответствующих компонентов и материалов, инструментов и т. Д. Служащий послепродажного обслуживания приедет на место в самое ближайшее время для ввода в эксплуатацию.
7) Кроме того, наша компания имеет несколько центров послепродажного обслуживания в стране, которые отвечают за послепродажное обслуживание поставляемых предметов, чтобы гарантировать пользователям своевременное и эффективное послепродажное обслуживание.
2, бесплатная техническая кооперация
1) Мы бесплатно предоставим соответствующую информацию, необходимую пользователю, и в любое время приглашаем компанию принять участие в ознакомительной поездке.
2) При необходимости мы можем оказывать пользователям помощь в планировании и разработке программ, предоставлять технические консультационные услуги.
3) сотрудничать с соответствующими отделами в соответствии со стандартными продуктами, связанными с продукцией для рассмотрения, приемки, проверки и так далее.
3, бесплатная инспекция и приемка
1) На этапе производства продукции, пользователи приглашаются в компанию для надзора, мы предоставим удобства проживания и питания.
2) До выпуска продукции с завода можно отправить в компанию для участия в заводской проверке.
3) При поставке продукции мы направим квалифицированных технических специалистов для отслеживания работы на месте, при вскрытии упаковки продукции проверим и примем внешний вид и количество продукции в соответствии с вашими техническими специалистами, устраним дефицит оборудования и другие проблемы. " br>
Мобильные телефоны：
Адрес：Промышленный район Цилиган, город Лю, город Лэцин, провинция Чжэцзян
Язык
UK
CN
RU
ES
SA